Regeln rund um den Verkaufsbereich!

von **Sina** Mi Jan 04, 2012 7:52 am

Regeln für den Verkaufsbereich

Wenn ihr einen Artikel verkaufen wollt, müsst ihr euch an einige Regeln halten.

Verkaufen dürft ihr natürlich erst, wenn ihr euren Namen, die vollständige Adresse,
euer Geburtsdatum und eure Telefonnummer beim Admin hinterlegt habt.
Sobald eure Daten hinterlegt sind und ihr einen ersten Beitrag verfasst habt – dürft ihr
loslegen.

1) Die Überschrift

In eine Verkaufsanzeige gehört als Erstes – eine geeignete Überschrift.

kleines Beispiel:

Ponytrense, braun, mit englisch-kombiniertem Reithalfter oder
Shettytrense, schwarz, Glitzerstirnriemen, ohne Reithalfter

Wenn ihr aber einen Sattel verkaufen möchtet schreibt ihr folgendes:

14 Zoll-Sattel, VS, mittlere Kammer, schwarz

Falls ihr mehr als eine Trense verkaufen möchtet, fasst diese bitte in einem Beitrag zusammen und eröffnet keinen 2ten – sondern editiert den schon Bestehenden.

2) Der Inhalt

Beschreibt bitte den zu verkaufenden Artikel nach bestem Gewissen.
In jedes Angebot gehören:

- genaue Beschreibung (Art/Form/Farbe/Größe etc)
- Mängel sind ebenfalls deutlich anzugeben und ggf. Bilder davon einzustellen.
- Pro Artikel mindestens 1 Bild (gern auch Detailbilder – auch von den Mängeln)
- Bitte denkt an den Preis – dieser gehört in jedes Verkaufsangebot (Versand)!
- Bitte reinigt eure Sachen – niemand ist erfreut, wenn die gekaufte Schabracke voller
Haare und Dreck ist – und ggf. von alleine aus dem Karton krabbelt.
- Verkauf über Neupreis ist nicht gestattet!

kleines Beispiel:

Hallo,
da ich mich nun von einigen Sachen trennen möchte –
verkaufe ich meine schwarze Shettytrense.
Sie ist gut verstellbar (ggf. Maße einfügen), hat silberne Beschläge und ist in einem
guten (gebrauchten) Zustand. Zügel sind nicht mit dabei.
An Stirnriemen und an den Backenstücken sind einige Kratzer (siehe Bild)
Ich würde gern noch 20 Euro plus 4,20 Euro haben.

BILD

3) Die Bilder

Bitte stellt nur copyrightfreie Bilder in eure Verkaufsanzeigen!
Außerdem ist eine Verlinkung (egal ob Bilder oder andere Verkaufsplattformen) nicht erwünscht.
Achtet bitte auf die Bildgröße - 800 x 600 Pixel – bitte nicht größer!

Über diesen Link:

http://www.fotos-hochladen.net/

könnt ihr eure Fotos hochladen und in die Verkaufsanzeigen setzen.

hier könnt ihr das mit dem "Hochladen" noch mal nachlesen:

https://ponyfreunde.forumieren.com/t5-wie-stelle-ich-ein-foto-ein

4) Kaufabwicklung

Sobald man öffentlich eine Zusage macht – einen bestimmten Artikel
Erwerben zu wollen (z.B.: Ich nehme den Artikel bzw. Du bekommst den Artikel), ist der Kauf bindend.
Ebenso ist der Austausch der Kontodaten bzw. der Adressdaten, eine Kaufzusage und bindend.
Bitte tauscht auch hier immer auf beiden Seiten die Adresse und die Telefonnummer, so kann der Verkäufer den Käufer (oder auch andersrum) schneller kontaktieren

5) Versand und Verpackung

Bitte überlegt euch vor dem Verkauf – wie ihr eure Ware versenden möchtet. Es ist immer sinnvoller die Sachen versichert zu verschicken, damit es nicht zu Streitigkeiten zwischen den verkaufenden und kaufenden Parteien kommt.
Natürlich kann man Kleinteile/Bücher/etc auch per Warensendung verschicken – dieses ist jedoch nicht versichert und bei einem Verlust – haftet der Verkäufer nicht.
Erkundigt euch also bitte – VORM Einstellen eurer Sachen – wie groß
oder wie schwer die zu verkaufenden Dinge sind um dann zu gucken wie man es am Besten zum Käufer schickt.

Kleines Beispiel:

Hallo […….] Trense inkl. versichertem Versand 25 Euro
Hallo […….] Trense 20 Euro plus versichertem Versand 4,20 Euro (per Hermes)
Hallo […….] Trense 20 Euro plus versichertem Versand 6,90 Euro (per DHL)

Außerdem leitet bei versicherten Päckchen und Paketen (Hermes und DHL)
die Sende-ID an den Käufer weiter. So können beide Seiten nachvollziehen, wann es aufgegeben wurde, wo es sich befindet und ob es angekommen ist.
Schön wäre es auch – wenn ihr untereinander Kontakt haltet und Euch auch über Verzögerungen oder ähnliches informiert.

Es ist auch nicht erlaubt, die Portokosten nachträglich zu erhöhen!
Bei einer Kaufzusage sind auch diese bindend.
Bitte haltet euch an die Versandpreise und schlagt nicht noch etwas
oben drauf um an diesen, einen Gewinn zu erzielen.

Speichert eure Kurzmittteilungen (PM) – damit ihr nachweisen könnt einen bestimmten Artikel ge- oder verkauft zu haben.

Eure Geschäfte sollten innerhalb von 14 Tagen abgewickelt sein!
Niemand wartet gern auf sein Geld oder seine gekaufte Ware.

Sollten sich trotzdem mal Verzögerungen ereignen, wendet euch bitte ans Team und sendet ihnen auch die pm-Nachrichten.

6) Die Bewertung

Positive Bewertungen:

Wir haben eine Bewertungsecke eingerichtet, damit jeder User (mit Adresshinterlegung) nach einem Geschäft seinen „Vertragspartner“ bewerten kann.
Schreibt eure positiven Bewertung bitte hier rein:

https://ponyfreunde.forumieren.com/f114-bewertungen

Kleines Beispiel:

Ein Positiv für XYZ, super schnell verschickt, netter Verkäufer

Das Team wird diese Bewertung dann eintragen und unter jede einzelne Bewertung folgendes schreiben:

BW eingetragen

Neutrale/Negative Bewertung:

Solltet ihr unzufrieden sein und schon zuvor mit dem Team über defekte/nicht erhaltene Ware (oder auch nicht erhaltenes Geld) gesprochenen haben,
setzt euch bitte mit einem Admin in Verbindung – dieser kümmert sich um neutrale oder auch negative Bewertungen.

Wir möchten euch bitten, sollten alle Dinge geklärt sein (Geld überwiesen/angekommen – Ware verschickt/Ware erhalten etc.), den Verkäufer/den Käufer zu bewerten.
Lasst euer Gegenüber nicht warten – es ist nicht schön, hinter seinen Bewertungen herzulaufen.

Sollte sich ein User weigern eine Bewertung abzugeben (warum auch immer),
wird dieser aus dem Bewertungssystem ausgeschlossen.
In eurem Profil findet ihr zwei Balken, die euch anzeigen – wie viele Bewertungen
ihr schon habt (positive und negative Bewertungen)

Bewertet werden:
-Kauf
-Verkauf
-Tausch
-Verschenke

Achtung!
Wanderpakete werden NICHT bewertet!
Ausnahme: es läuft etwas schief - dann kann der "Starter" sich ans Team wenden
und eine negative Bewertung aussprechen.
Das wird dann geprüft und ggf eingetragen.

7) Haftungsausschluss

Dieses Forum ist ein Flohmarkt, daher distanziert sich die Administration von den
„Verkäufen/Käufen“ – da es sich um Kleinanzeigen handelt.

Das Forum und dessen Betreiber übernehmen keinerlei Haftung!

Jeder, der hier seine Sachen zum Kauf/Verkauf oder Tausch anbietet – hat selbst dafür Sorge zu tragen und ist für sein Tun selbst verantwortlich!

Ebenso übernimmt die Administration keinerlei Garantie (oder auch Umtauschrecht) bei fehlgeschlagenen privaten Käufen/Verkäufen oder Tausch.

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